三年制高等职业教育

课 程 标 准

（2019版）

专 业：   城市轨道交通运营管理   

专业负责人：耿子康

所属二级院系：     汽车工程系   

二〇一九年八月

目   录

9999js金沙老品牌三年制高专轨道交通运营管理专业

《城市轨道交通概论》课程标准

一、课程基本情况

二、课程设计思路

秉持“立德树人、就业导向、能力本位”的高职教育理念，本课程总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。

依据2019年三年制高职城市轨道交通运营管理专业人才培养方案中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出核心素养和关键能力，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。

根据对轨道运营管理专业车站站务员、值班员、行车调度等岗位需求的分析，确定本课程设计思路遵循系统化原则。

本课程的教学任务是对学生进行城市轨道交通系统涉及内容的总体概念教学，理论教学与认知实习同时进行，使学生了解城市轨道交通系统及其子系统之间的关系，帮助学生建立专业理论研究和实际应用研究的基本知识框架，使其在后续开展的核心专业课学习中具有更加明确的目标，能够将各门专业课知识贯穿成为一个整体。并帮助学生了解在城市轨道交通领域面临的基本问题和解决问题的思维方式。

三、课程目标

学生通过本课程的学习，全面了解城市轨道交通运营管理基础知识，了解城市轨道交通发展、线路、车辆、供配电、通信信号、环控等机电设备，行车组织、客运组织、票务管理等运营管理知识，各组成部分的特点及其衔接协调。

核心素养与关键能力目标：

1.掌握城市轨道交通系统的整体概念和城市轨道交通运营管理的基础知识；

2.初步具备城市轨道交通运营管理的基本能力和主要设备的基本使用能力；

3.能够掌握城市轨道交通相关设备的操作并解决实际工作中遇到的问题；

4.具有独立思考、获取资源，分析问题、解决问题的能力；树立城市轨道交通相关概念，具有进一步学习城市轨道交通相关专业的基本知识素质；

5.具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的精益精神。

四、课程内容与要求

五、实施建议

（一）教学建议

1.建议本课程采用理论与实践、资源一体化的教学模式，教学组织建议采用小班、分组的教学活动组织方式。教学方法采用理实一体化的教学方法，适宜采用项目教学法、情境教学法、案例教学法、行动导向教学法等宏观教学模式，以及讲授法、讨论法、启发法、表演法、合作学习法、探究学习法等因材施教的灵活教学方法。

2.为保证教学的效果，建议每位指导教师负责组织和指导15-20个学生，学生分组控制在4-5人/组。

3.在教学过程中，提倡学生自主学习和团队训练，通过任务引领的项目教学，培养学生自主完成任务的能力及团队协作精神。

4.教师在讲授或演示教学中，尽量多使用多媒体教学设备，利用丰富的信息资源配备丰富的课件、网络视频等多媒体教学资源。

（二）教材编写和选用建议

教材选用遵循如下原则：

1.实用性和实践性。教材内容以“必需、够用”为原则，实践部分以易于联系实践，技能操作符合职业技能鉴定规范。

2.基础性。教材的深度和广度要符合高等职业教育的水平，即包涵职业岗位必需的理论知识，还注重学生继续学习能力的培养。采取项目形式编写，根据就业趋势，加强职业能力培养。

3.综合性。教材内容要广泛，适用面广。内容要包括职业要求的理论知识和职业能力训练，还应包括非技术的职业素养培养。通过案例训练，着重培养学生对本职的高度责任心和强烈的责任感。

4.形式多样性。教材内容组织形式要多样性，内容要灵活。要反映科学技术的发展，有新技术、新工艺、新方法和新理论。课后训练设计到位，并引导学生进行广泛讨论。

（三）课程资源开发与利用建议

1.开发相关学生工作手册、任务书、教材以及学生学习工作页、实习工单等教学资源；

2.积极开发和利用网络课程资源，以提高学生的学习能力，通过让学生预习和复习，更好的让学生掌握本门课程的知识；

3.利用校内实训场所和实训室相关的教学仪器等形成可以进行多媒体教学和现场教学的场所，不断改善教学效果。

六、考核方式与标准

本课程评价主要是为了解学生学习过程和结果，激励学生学习和改进教师教学，以育人为目标的考核评价。

1．采用过程评价和结果评价相结合，并把学生在学习过程中的参与程度、参与水平和情感态度等作为评价的重要指标。

2．充分肯定学生的多元智能发展和创造性的实践活动。结合课堂提问、学生作业、平时测验、实验实训及考试情况综合评价学生的成绩。

3．要发挥不同评价主体在评价中的作用，将教师的评价与学生的自评、互评，校外技术人员的参评等有机结合起来。引入轨道交通企业的岗位标准，融入企业评价元素。

4．注重将评价结果及时、客观向学生反映，指出被评价者需要改进的方面，商讨改进的途径和方法。对学生的创新思维与实践要充分肯定、有效引导，维护学生的自尊心，激发学生的自信心。

5．建立过程性评价和终结性评价相结合的考评方法，强调过程考评的重要性。过程考评占比50％，期末考评占比50％。

七、说明

1.本课程标准根据专业人才培养方案的要求、通过深入企业调研，与专业指导委员会专家共同论证制定，适用于轨道交通运营管理专业。

2.本课程标准由金月娥执笔，耿子康、王平、王洪珍参与讨论编写。

3.教学中应注意结合实际情况，理论课多举例说明，实践课要与理论紧密结合。

9999js金沙老品牌三年制高职轨道交通运营管理专业

《城市轨道交通管理规章》课程标准

一、课程基本情况

二、课程设计思路

秉持“立德树人、就业导向、能力本位”的高职教育理念，本课程总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力，高度融合城市轨道交通管理规章的职业技能学习和职业精神培养。

依据2019年三年制高职城市轨道交通运营管理专业人才培养方案中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出核心素养和关键能力，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。

根据对轨道运营管理专业车站站务员、值班员、值班站长、票务员、行车调度等岗位需求的分析，确定本课程设计思路遵循系统化原则。

本课程从目前城市轨道交通运营组织架构与教学实践的角度出发，对轨道交通运营所涉及的主要设备与岗位进行全面分析，主要阐述了有关人员的岗位职责与作业标准、行车主要设备的操作维护规则以及安全管理规则等内容。通过理论教学与认知实习同时进行，使学生了解城市轨道交通相关的运营管理规章内容，各岗位的规章制度、作业标准和操作规范，使其对今后想要从事的岗位具有更加明确的目标，能够将所学理论知识与未来职业定位相结合，做到更加有的放矢，并帮助学生了解在城市轨道交通领域面临的基本问题和解决问题的思维方式。

三、课程目标

通过本课程的学习，全面了解城市轨道交通运营管理规章相关知识，了解城市轨道交通调度组织管理、乘务组织管理、站务组织管理、车辆运用与检修管理、车站主要设备操作维护管理、安全管理规则和事故处理规则。

核心素养与关键能力目标：

1.掌握城市轨道交通运营管理组织架构及相关组织制度相关基础知识。

2.具备城市轨道交通运营管理的基本能力、主要设备的基本使用及检修能力及各岗位员工处理突发事件的应变能力。

3.能够掌握城市轨道交通相关设备的操作并解决实际工作中遇到的问题。

4.具有独立思考、获取资源，分析问题、解决问题、拓展思考的能力；树立城市轨道交通相关概念，具有进一步学习城市轨道交通相关专业的基本知识素质。

5.具有规范操作的职业习惯和安全、环保意识。

6.具有良好的职业道德、职业操守和爱岗敬业、严谨求实的精益精神。

四、课程内容与要求

五、实施建议

（一）教学建议

1.建议本课程采用理论与实践、资源一体化的教学模式，教学组织建议采用小班、分组的教学活动组织方式。教学方法采用理实一体化的教学方法，适宜采用项目教学法、情境教学法、案例教学法、行动导向教学法等宏观教学模式，以及讲授法、讨论法、启发法、表演法、合作学习法、探究学习法等因材施教的灵活教学方法。

2.为保证教学的效果，建议每位指导教师负责组织和指导15-20个学生，学生分组控制在4-5人/组。

3.在教学过程中，提倡学生自主学习和团队训练，通过任务引领的项目教学，培养学生自主完成任务的能力及团队协作精神。

4.教师在讲授或演示教学中，尽量多使用多媒体教学设备，利用丰富的信息资源配备丰富的课件、网络视频等多媒体教学资源。

（二）教材编写和选用建议

教材选用遵循如下原则：

1.实用性和实践性。教材内容以“必需、够用”为原则，实践部分以易于联系实践，技能操作符合职业技能鉴定规范。

2.基础性。教材的深度和广度要符合高等职业教育的水平，即包涵职业岗位必需的理论知识，还注重学生继续学习能力的培养。采取项目形式编写，根据就业趋势，加强职业能力培养。

3.综合性。教材内容要广泛，适用面广。内容要包括职业要求的理论知识和职业能力训练，还应包括非技术的职业素养培养。通过案例训练，着重培养学生对本职的高度责任心和强烈的责任感。

4.形式多样性。教材内容组织形式要多样性，内容要灵活。要反映了科学技术的发展，有新技术、新工艺、新方法和新理论。课后训练设计到位，并引导学生进行广泛讨论。

（三）课程资源开发与利用建议

1.开发相关学生工作手册、任务书、教材以及学生学习工作页、实习工单等教学资源；

2.积极开发和利用网络课程资源，以提高学生的学习能力，通过让学生预习和复习，更好的让学生掌握本门课程的知识；

3.利用校内实训场所和实训室相关的教学仪器等形成可以进行多媒体教学和现场教学的场所，不断改善教学效果。

六、考核方式与标准

本课程评价主要是为了解学生学习过程和结果，激励学生学习和改进教师教学，以育人为目标的考核评价。

1.以学习目标为评价标准，坚持用多元化评价方式引导学生形成个性化的学习方式，养成良好的学习习惯。

2.评价方式以学生自评为主，学生互评为辅，教师在评价过程中起引导调控作用。教师评价内容：要观察学生的学习过程，根据学生自我评价和小组评价情况，给出总体评价和改善意见。

3.建立过程性评价和终结性评价相结合的考评方法，强调过程考评的重要性。过程考评占比50％，期末考评占比50％。

七、说明

1.本课程标准根据专业人才培养方案的要求、通过深入企业调研，与专业指导委员会专家共同论证制定，适用于三年制高职城市轨道交通运营管理专业。

2.本课程标准由金月娥执笔，耿子康、王平、王洪珍参与讨论编写。

3.教学中应注意结合实际情况，理论课多举例说明，实践课要与理论紧密结合。

9999js金沙老品牌三年制高职轨道交通运营管理专业

《城市轨道交通电工电子技术及应用》课程标准

一、课程基本情况

二、课程设计思路

1.秉持“立德树人、就业导向、能力本位”的高职教育理念。本课程总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以任务驱动为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的工程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。

2.本课程以“基于工作过程”为指导，邀请行业精英对城轨专业所涵盖的岗位群进行工作任务和职业能力分析，并以此为依据确定本课程的工作任务和课程内容。根据城轨专业所涉及到的电工与电子技术运用与实施的技能与知识内容，设计若干个学习情境，实施情景化教学，使学生掌握《城市轨道交通电工电子技术及应用》课程的基本知识和应用实例，启迪思维模式，联系实际应用，建立科学的、辩证的思维方法，掌握解决有关模拟电子技术方面问题的分析方法，给予学生有益的启发，拓展学生的眼界，同时培养学生动手实践能力。

3.课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关资格证书对知识、技能和态度的要求。项目设计以学生实操能力的培养为线索进行。教学过程中，要通过校企合作、校内实训基地建设等多种途径，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。

三、课程目标

通过本课程的学习，掌握电工电子技术的基础知识与操作技能，能解决电工电子电路的实际问题，具备对简单电路的分析及故障排除能力，初步形成解决城市轨道交通运营系统实际问题的职业能力，为从事城市轨道交通运营与管理等相关岗位的技术工作打下基础，培养学生良好的思想品德和职业道德、正确的思维方式和处理实际问题的能力。

1.知识素养：

熟悉常用电气元件的功能，理解典型电路的基本原理。

2.能力素养：

会分析简单电工电子电路的组成，能按工艺规范连接电路；能判断并排除常见电路故障，能处理紧急触电事故及电气火灾。

3.实践素养：

能够对城市轨道交通运营管理过程中低压电路的故障排除及进行简单的维修。

4.发展素养：

具有安全用电、规范操作的职业习惯，养成严谨求实、精益求精的工作态度。

5.价值素养：

价值观不仅强调个人的价值，更强调个人价值和社会价值的统一，从而使学生内心确立起对真善美的价值追求以及人与自然和谐和可持续发展的理念。

6.职业素养：

具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的精益精神。

四、课程内容与要求

项目	任务	内容及要求	参考学时
直流电路	直流电路	1.掌握电路的基本概念及电路元件、参数和特点； 2.学会应用电路基本定律； 3.认识电路元件。	2
	基本定律及电路计算	1.掌握欧姆定律及基尔霍夫定律； 2.掌握复杂电路计算定律及其应用； 3.掌握电功、电功率的计算。	4
交流电的基本知识	正弦交流电	1.掌握交流电路的基本概念； 2.学会交流电路的测量及计算； 3.了解示波器的使用。	2
	三相正弦交流电	1.了解三相交流电的形成和表达方法； 2.了解三相交流电路的基本概念； 3.会三相交流电路的基本连接和相关计算。	4
磁路与变压器	磁路与电磁器件	1.了解磁现象应用； 2.掌握磁对电流的作用和相关计算； 3.掌握电磁感应及其应用； 4.了解启动机结构及作用。	2
	变压器	1.掌握变压器用途与工作原理； 2.掌握单相变压器和三相变压器带负载运行情况测量； 3.了解电流互感器用途和使用。	2
电动机	三相异步电动机	1.掌握电动机种类及图形符号； 2.掌握三相异步电机类型、结构、原理； 3.单掌握相异步电机、伺服电机类型、结构、原理； 4.了解三相电机控制电路。	4
	直流电动机	1.了解直流电动机的类型、结构及原理； 2.掌握直流电动机控制电路的技能。	2
城市轨道交通供电与用电知识	城市轨道交通供电系统	1.了解城市轨道交通供电系统的组成及特点； 2.了解市轨道交通供电系统设备。	2
	安全用电	1.熟悉人体触电的类型及常见原因； 2.掌握触电现场的紧急处理措施； 3.掌握电气火灾的防范及扑救常识； 4.树立安全用电与规范操作的职业意识。	2
半导体二极管器件和电路	二极管在电路中应用	了解二极管的结构； 掌握二极管结构、单向导电性和指标； 会分析半波整流电路的原理及参数； 4.会使用示波器进行测量； 5.会连接半波整流电路并会测试其波形； 6.掌握全波整流电路组成及原理。	2
	二极管的其它作用和其它类型的二极管	1. 了解二极管的钳位作用； 2.掌握稳压管的原理与作用； 3.掌握稳压管的指标； 4.掌握LED的作用； 5.了解光电管的作用。	2
半导体三极管器件和放大电路	三极管极其放大电路	1.了解三极管结构及方法特性； 2.掌握三极管类型和管脚判别； 3. 掌握三极管和场效应管放大电路分析计算和参数选择； 4.会实验分析共集电极晶体管放大电路静态工作点、失真状况和电压放大倍数。	2
	场效应管及其放大 电路	1.掌握场效应管特性及其放大电路； 2.会实验分析场效应管放大电路静态工作点、失真状况和电压放大倍数。	2
	多级放大电路	1.会实验分析多级放大电路耦合、静态工作点、共集电极晶体管放大电路静态工作点、电压放大倍数； 2.掌握带反馈的放大电路中反馈的作用——电压放大倍数与稳定性。	2
	晶体管放大电路应用	1.掌握发电机进行励磁调节的目的； 2.掌握晶体管电压调节器的工作过程。	2
集成运放电路及其应用	集成运放电路形式	1.掌握集成运放的组成、特点和工作原理； 2.掌握静态工作点的概念、放大电路波形失真及其调整方法。	2
	集成运放电路应用	1. 掌握传感器器变换电路； 2.了解仪表显示驱动电路； 3.会连接和使用集成运放电路。	2
数字电路基础知识	数字电路及基本逻辑关系	1.会逻辑函数的表示方法； 2.能对逻辑函数进行化简。	2
	逻辑代数基础	1.会逻辑函数的表示方法； 2.能对逻辑函数进行化简。	2
	门电路的功能及识别方法	1.了解集成门电路的功能； 2.识别门电路的引脚； 3.测试门电路的功能。	2
组合逻辑电路及应用	组合逻辑电路的分析	1.了解组合逻辑电路的特点； 2.学会组合逻辑电路的分析方法。	2
	组合逻辑电路的设计	会简单组合逻辑电路的设计步骤及设计方法。	2
	编码器与译码器	1.掌握编码的概念及编码器功能； 2.掌握译码的概念及译码器的功能； 3.会使用编码器和译码器； 4.会连接抢答电路及其它编码译码电路。	2

五、实施建议

（一）教学建议

根据高职教育特点和《城市轨道交通电工电子技术及应用》课程教学内容，在教学方法上，将项目任务引入课程，采用理实一体化的教学方法，将理论讲授包含在项目训练中，使学生在实践中掌握理论学习知识，将实际岗位中的方法、技巧及具体流程引入课堂，教学方法、教学形式灵活应用。在教学手段上，充分利用现代多媒体电子教学，将现代科学技术充分应用于教学改革之中。

采用的教学方法有：

1.项目教学、任务驱动

2.理实一体化、做学合一

3.启发教学、开拓创新

4.素质与能力教育并举

5.注重过程，考核能力

（二）教材编写和选用建议

 1.教材选用

本课程建议使用教材为：

《城市轨道交通电工电子技术及应用》；主编：单永欣；出版社：人民交通出版社。

 2.教案编写建议

教案是教师依据教学大纲的要求和教材内容，结合个人教学实践和学生实际设计、编写的施教方实。它可以帮助教师理顺教学思路，巩固备课成果，指导教学实施，保证教学质量。

（1）教案书写目的明确，内容符合大纲要求，重点突出，解决难点措施得力，疑点分析清晰，字迹清楚、规范，书写工整；

（2）教案一般应包括以下几个环节：组织教学；复习旧课：简要写出复习内容；新课内容；应包含主要内容、重难点、板书及教学方法和手段；新课小结：对本次课主要内容作简明扼要小结；布置作业。

（三）课程资源开发与利用建议

1.基本教学资源

建立学生自主学习资源库：（1）课程文档库。包括课程介绍、课程标准、授课进度计划等。（2）媒体资源库。包括电子教案、电子课件、教学录像等。（3）扩充性教材库。包括实例选编、阅读书目、音像资料等。（4）实践指导库。包括实践活动指导书、实践活动任务书、实践活动报告单、实践活动评价表等。（5）学生评价考核库。包括各章习题、实际任务的解决等。

2.网络教学资源

蓝墨云班课中教学资源（微课、视频等）。

六、评价建议

本课程评价主要是为了解学生学习过程和结果，激励学生学习和改进教师教学，以育人为目标的考核评价。

1.以学习目标为评价标准，坚持用多元化评价方式引导学生形成个性化的学习方式，养成良好的学习习惯。

2.评价方式以学生自评为主，学生互评为辅，教师在评价过程中起引导调控作用。教师评价要观察学生的学习过程，根据学生自我评价和小组评价情况，给出总体评价和改善意见。

3.建立过程性评价和终结性评价相结合的考评方法，强调过程考评的重要性。过程考评占比50％，期末考评占比50％。

七、说明

1.本课程标准根据专业人才培养方案的要求、通过深入企业调研，与专业指导委员会专家共同论证制定，适用于轨道交通运营管理专业。

2.本课程标准由王洪珍主编，城市轨道交通教研室教师参与讨论编写，王洪波主任审核。

3.教学中应注意结合实际情况，理论课多举例说明，实践课要与理论紧密结合。

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《城市轨道交通服务礼仪》课程标准

一、课程基本情况

二、课程设计思路

秉持“立德树人、就业导向、能力本位”的高职教育理念。本课程总体设计思路按照立德树人的要求，坚持就业导向、能力本位，以促进学生发展为目标，突出城市轨道交通服务礼仪相关知识在沟通服务与日常工作中的重要性，培养学生塑造良好的职业形象，陶冶学生的职业情操，使学生熟悉不同岗位群的礼仪需求，了解相关岗位的接待工作，切实做到文明接待、礼貌服务、诚实守信、善于沟通和合作。坚持知行合一，做中学、做中教，学以致用、用以促学、学用相长。课程推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式。

依据2019年三年制高职城市轨道交通运营管理专业人才培养方案中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出核心素养和关键能力，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。

对在课程目标指导下，采用听、看、做等全方位感官综合教学，辅助场景模拟演练教学，符合学生年龄特征，并结合他们的现有专业知识相联系；以工作场景来引导学习，紧贴工作岗位实际和职业发展，精选、提炼课程内容，科学确定课程容量和难度；对于每一个学习单元，采用不同模块激发学生的学习兴趣，让学生在循序渐进中学习，既掌握知识，又提高能力，并培养学生的团队协作能力。

三、课程目标

（一）课程总目标

本课程的主要目的是为城市轨道交通服务，教授一定的礼仪知识，重点训练和提高学生的职业礼仪和沟通表达技能，使学生能在城市轨道交通运营与管理工作中具备良好的职业意识，注重自身职业形象的塑造，并能把握角色心理，分析客我关系，具备较强的人际交往能力和抗挫折能力。

核心素养与关键能力目标：

1.掌握社交礼仪实务的基本理论和知识，具备社交礼仪的理念和意识，认识礼仪活动的规律，了解礼仪活动的规程。

2.能够把社交礼仪相关知识学以致用，做到自觉讲究礼貌礼节，熟悉一般社交礼仪行为的规范，具备社交礼仪实务接待和服务的基本技能，能与乘客进行有效的沟通。

3.在客运组织和人际交往的过程中，能使用规范礼仪。

4.具有独立思考、获取资源，分析问题、解决问题的能力；树立城市轨道交通服务意识，具有进一步学习城市轨道交通相关专业的基本知识素质；加强个人修养，助于个人综合素质的提升。

5.具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的精益精神。

四、课程内容与要求

五、实施建议

（一）教学建议

1．教学建议

在教学中，强调以学生为主体以老师为主导，改变过去以教师为中心的教学模式，注重学生自主学习和应用能力的培养，教学方法要灵活多样，充分调动学生学习的积极性，激发学生的学习动机，最大限度地让学生参与学习的全过程。

2．教学组织形式建议

（1）教学中教师做好榜样，努力营造人人知礼、行礼以及讲究仪容、仪表、仪态的氛围；

（2）理论联系实际，灵活组织教学，力求讲解生动，内容实用；

（3）仪态部分训练，由于课堂训练时间有限，动员学生以小组为单位，课余时间加强练习，通过定期考核，以此监督。鼓励学生相互督促，互做镜子，共同提高；

（4）鼓励学生将所学到的礼仪知识融于日常生活中，以灵活运用。

（二）教材编写和选用建议

 1.教材编写。教材编写应遵循本课程标准，参照“内容与要求”部分的有关内容，把知识学习、能力培养、策略改进、实景演练以及情感态度和价值观的体验与形成作为一个整体加以综合考虑，体现以下原则：①基础、宽泛、实用，三者融为一体；②注重能力培养，体现任务驱动；③内容真实准确，渗透德育教育；④形式生动有趣，配套资料齐全。

 2.教材选用与管理：①多样化；②选择性；③高质量。

选用建议：高蓉，城市轨道交通服务礼仪，人民交通出版社，2017。

（三）课程资源开发与利用建议

为了使学生能够更好地理解专业知识，了解课程前沿知识和新概念，教师应积极开发并向学生推荐多媒体素材、现代信息技术教学资源、网络教学资源等多种信息化的资源供学生学习。

1.基本教学资源

建立学生自主学习资源库：（1）课程文档库。包括课程介绍、课程标准、授课进度计划等。（2）媒体资源库。包括电子教案、电子课件、教学录像等。（3）扩充性教材库。包括实例选编、阅读书目、音像资料等。（4）实践指导库。包括实践活动指导书、实践活动任务书、实践活动报告单、实践活动评价表等。（5）学生评价考核库。包括各章习题、实际任务的解决等。

2.网络教学资源

创建教师和学生使用的网络环境，将教师的教学资料上传，学生可以随时进行学习和查阅。将专业资料上传，教师备课可以及时查阅，拓展教与学的空间。开通专业技术网站，利用网络优势快捷获取有价值的学习和研究资料，提高教与学的水平。

3.报刊杂志、电视广播等媒体

搜集报刊杂志、电视广播等媒体有关时事动态。

六、考核方式与标准

本课程评价主要是为了解学生学习过程和结果，激励学生学习和改进教师教学，以育人为目标的考核评价。

1.以学习目标为评价标准，坚持用多元化评价方式引导学生形成个性化的学习方式，养成良好的学习习惯。

2.评价方式以学生自评为主，学生互评为辅，教师在评价过程中起引导调控作用。教师评价内容：要观察学生的学习过程，根据学生自我评价和小组评价情况，给出总体评价和改善意见。

3.建立过程性评价和终结性评价相结合的考评方法，强调过程考评的重要性。过程考评占比50％，期末考评占比50％。

七、说明

1.本课程标准根据专业人才培养方案的要求，通过深入企业调研，与专业指导委员会专家共同论证制定，适用于轨道交通运营管理专业。

2.本课程标准由金月娥执笔，耿子康、王平、王洪珍参与讨论编写。

3.教学中应注意结合实际情况，理论课多举例说明，实践课要与理论紧密结合。

9999js金沙老品牌三年制高职轨道交通运营管理专业

《城市轨道交通车站设备维护与管理》课程标准

一、课程基本情况

二、课程设计思路

秉持“立德树人、就业导向、能力本位”的高职教育理念。本课程的总体设计思路是：紧扣城市轨道交通运营管理专业的人才培养方案，以“基于工作过程”为指导，校企合作，共同进行课程建设和课程教学。打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并将职业素质培养、职业资格考证标准融入课程，实施教学做一体化法和过程性评价方法，以此发展学生的职业能力和职业素养。高度融合城市轨道交通站务管理的职业技能和职业精神培养。

1.依据城市轨道交通运营管理专业指导性人才培养方案确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，围绕城市轨道交通客运服务及车站站务员职业资格岗位要求，结合学生职业生涯发展等需要，确定课程目标。

2.根据城市轨道交通运营管理专业岗位职业能力分析表，依据城市轨道交通车站值班员等岗位核心职业能力要求，对接城市轨道交通职业标准，确定课程教学内容。

3.以城市轨道交通车站设备的使用重组教学模块，设置教学单元，整合相关的理论知识和基础技能。

三、课程目标

学生通过本课程的学习，了解车站机电设备（包括自动售票机、站台安全门、防灾报警FAS系统、电梯扶梯、环控系统、低压配电及照明、机电设备系统等）的基本知识，掌握主要设备的功能与组成、工作原理和运行管理的基本要求，为从事本行业打下坚实的基础。

核心素养与关键能力目标：

1.掌握城市轨道交通车站机电设备的基本知识、功能组成、工作原理及运行管理的基本要求。

2.增强城市轨道交通运营管理的基本能力和主要设备的基本使用维护能力。

3.能够掌握城市轨道交通相关设备的操作并解决实际工作中遇到的问题。

4.具有独立思考、获取资源，分析问题、解决问题的能力；树立城市轨道交通相关概念，具有进一步学习城市轨道交通相关专业的基本知识素质。

5.具有规范操作的职业习惯和安全、环保意识。

6.具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的精益精神。

四、课程内容与要求

五、实施建议

（一）教学建议

1.建议本课程采用理论与实践、资源一体化的教学模式，配备典型地铁车站沙盘、电梯与自动扶梯实训设备、站台安全门设备、FAS教学设备、环控系统教学设备等。教学方法采用理实一体化的教学方法，适宜采用项目教学法、情境教学法、案例教学法、行动导向教学法等宏观教学模式，以及讲授法、讨论法、启发法、表演法、合作学习法、探究学习法等因材施教的灵活教学方法。。

2.为保证教学的效果，建议每位指导教师负责组织和指导15-20个学生，学生分组控制在4-5人/组。

3.在教学过程中，提倡学生自主学习和团队训练，通过任务引领的项目教学，培养学生自主完成任务的能力及团队协作精神。

4.教师在讲授或演示教学中，尽量多使用多媒体教学设备，利用丰富的信息资源配备丰富的课件、网络视频等多媒体教学资源。

（二）教材编写和选用建议

教材选用遵循如下原则：

1.实用性和实践性。教材内容以“必需、够用”为原则，实践部分以易于联系实践，技能操作符合职业技能鉴定规范。

2.基础性。教材的深度和广度要符合高等职业教育的水平，即包涵职业岗位必需的理论知识，还注重学生继续学习能力的培养。采取项目形式编写，根据就业趋势，加强职业能力培养。

3.综合性。教材内容要广泛，适用面广。内容要包括职业要求的理论知识和职业能力训练，还应包括非技术的职业素养培养。通过案例训练，着重培养学生对本职的高度责任心和强烈的责任感。

4.形式多样性。教材内容组织形式要多样性，内容要灵活。要反映了科学技术的发展，有新技术、新工艺、新方法和新理论。课后训练设计到位，并引导学生进行广泛讨论。

（三）课程资源开发与利用建议

1.开发相关学生工作手册、任务书、教材以及学生学习工作页、实习工单等教学资源；

2.积极开发和利用网络课程资源，以提高学生的学习能力，通过让学生预习和复习，更好的让学生掌握本门课程的知识；

3.利用校内实训场所和实训室相关的教学仪器、台架等形成可以进行多媒体教学和现场教学的场所，不断改善教学效果。

六、考核方式与标准

本课程评价主要是为了解学生学习过程和结果，激励学生学习和改进教师教学，以育人为目标的考核评价。

1.以学习目标为评价标准，坚持用多元化评价方式引导学生形成个性化的学习方式，养成良好的学习习惯。

2.评价方式以学生自评为主，学生互评为辅，教师在评价过程中起引导调控作用。教师评价内容：要观察学生的学习过程，根据学生自我评价和小组评价情况，给出总体评价和改善意见。

3.建立过程性评价和终结性评价相结合的考评方法，强调过程考评的重要性。过程考评占比50％，期末考评占比50％。

七、说明

1.本课程标准根据专业人才培养方案的要求、通过深入企业调研，与专业指导委员会专家共同论证制定，适用于三年制高职城市轨道交通运营管理专业。

2.本课程标准由金月娥执笔，耿子康、王平、王洪珍参与讨论编写。

3.教学中应注意结合实际情况，理论课多举例说明，实践课要与理论紧密结合。

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《城市轨道交通客运服务英语》课程标准

一、课程基本情况

二、课程设计思路

秉持“立德树人、就业导向、能力本位”的高职教育理念。本课程总体设计思路是，按照立德树人的要求，坚持就业导向、能力本位，以促进学生发展为目标，突出城市轨道交通专业英语知识在沟通服务与日常工作中的重要性，培养城市轨道交通运营管理专业学生的核心素养、必备品格和关键能力，高度融合城市轨道交通运营管理的英语应用能力、专业知识和职业技能学习和职业精神培养。坚持知行合一，做中学、做中教，学以致用、用以促学、学用相长。课程推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式。

依据2019年三年制高职城市轨道交通运营管理专业人才培养方案中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出核心素养和关键能力，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。

对在课程目标指导下，采用听、看、说等全方位感官综合教学，辅助场景模拟演练教学，符合学生年龄特征，并结合他们的现有专业知识相联系；以工作场景来引导学习，把实际工作岗位上的的常见词汇、短语以及句型进行有机链接，紧贴工作岗位实际和职业发展，精选、提炼课程内容，科学确定课程容量和难度；对于每一个学习单元，采用不同模块激发学生的学习兴趣，让学生在循序渐进中学习，既掌握知识，又提高能力，并培养学生的团队协作能力。

三、课程目标

（一）课程总目标

本课程的主要目的是为城市轨道交通服务，教授一定的英语知识，重点训练和提高学生的英语表达技能，使学生能在城市轨道交通运营与管理工作中进行流利的交流，为境外旅客及人员提供服务和帮助。通过该课程的学习，使学生具有城市轨道交通运营管理工作的基本技能、较突出的语言表达能力，具有单独从事为境外人员服务的实践能力，并为城市轨道交通运营管理人员日常工作奠定良好的基础。

（二）核心素养与关键能力目标

1.掌握乘客日常服务、特殊要求旅客的处理、紧急情况处理、急救场景中的常用英语口语表达方式以及城市轨道交通专业英语词汇。

2.能在地铁站内服务、特殊要求旅客的处理、紧急情况处理、急救场景中能用英语与旅客或同事进行基本沟通，能够阅读进口设备的英语使用说明书或操作手册。

3.具备团队协作的能力及对工作任务的执行能力，基本具备跨文化交际、与上司或同事沟通的能力。

4.具有独立思考、获取资源，分析问题、解决问题的能力。

5.具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的精益精神。

四、课程内容与要求

五、实施建议

（一）教学建议

1．教学建议

（1）以《城市轨道交通客运服务英语》课程标准为导向，合理安排教学；

（2）模拟城轨客运服务英语工作过程实施教学，采用项目教学法、分组练习、现场示范实施教学任务。

2．教学组织形式建议

采用项目教学、任务驱动等可操作性强的教学方式。课程按照地铁人员工作岗位及实践活动的工作需要而设置工作任务，在任务驱动中充分发挥学生的主体作用，强调学生的自我技能实践。并以工作岗位对城轨服务人员所提出的要求通过相应的英语水平等级测试。

（二）教材编写和选用建议

 1.教材编写。教材编写应遵循本课程标准，参照“内容与要求”部分的有关内容，把知识学习、能力培养、策略改进、实景演练以及情感态度和价值观的体验与形成作为一个整体加以综合考虑，体现以下原则：①基础、宽泛、实用，三者融为一体；②注重能力培养，体现任务驱动；③内容真实准确，渗透德育教育；④形式生动有趣，配套资料齐全。

 2.教材选用与管理：①多样化；②选择性；③高质量。

选用建议：徐胜南，城市轨道交通客运服务英语，人民交通出版社，2015。

（三）课程资源开发与利用建议

 1.课程资源的范围

教材是课程资源的核心部分。此外广播电视节目、音像制品、报刊杂志、网络资源等都是可开发和利用的课程资源。

 2. 课程资源的开发与利用

鼓励和支持教师和学生参与校内外的课程资源的开发和利用，以丰富、补充课程资源，拓宽教与学的渠道，增强教学的开放性和灵活性。

1. 广播电视节目、音像制品、报刊杂志

充分利用各类新闻传媒制作、播放、刊登的大量英语材料，学校或教师可以根据需要有选择地购买或推荐给学生，尽可能让学生从不同渠道、以不同方式接触和学习英语，进而激发学习兴趣，开阔学习视野，以补充和拓展英语教材。

2. 图书馆、科技馆、博物馆

学校应充分利用图书馆、科技馆、博物馆等重要文化场所所提供的教学资源，并以网络和光盘等形式传播这些资源，以利于提升学生的语言运用能力。

3. 网络资源和网络课程

应重视网络资源或网络课程的开发，利用网上丰富的信息和多媒体强大的模拟功能为学生提供语言实践的模拟情境和操作平台，为其自主学习或个性化学习创造条件。此外，还应鼓励师生共同开发教学软件，提倡不同的学校共享优质的教学资源。

 ④相关专业、行业和企业的人力资源

学校可根据各自的需求，发挥专业教师的优势，或聘请相关行业或企业中精通英语的专家、技师参与校本教材的开发，以拓宽教学渠道，实现资源共享。

六、考核方式与标准

本课程评价主要是为了解学生学习过程和结果，激励学生学习和改进教师教学，以育人为目标的考核评价。

1．采用过程评价和结果评价相结合，并把学生在学习过程中的参与程度、参与水平和情感态度等作为评价的重要指标。

2．充分肯定学生的多元智能发展和创造性的实践活动。结合课堂提问、学生作业、平时测验、实训及考试情况综合评价学生的成绩。

3．要发挥不同评价主体在评价中的作用，将教师的评价与学生的自评、互评，校外技术人员的参评等有机结合起来。引入轨道交通企业的岗位标准，融入企业评价元素，

4．注重将评价结果及时、客观向学生反映，指出被评价者需要改进的方面，商讨改进的途径和方法。对学生的创新思维与实践要充分肯定、有效引导，维护学生的自尊心，激发学生的自信心。

5．建立过程性评价和终结性评价相结合的考评方法，强调过程考评的重要性。过程考评占比50％，期末考评占比50％。

七、说明

1.本课程标准根据专业人才培养方案的要求、通过深入企业调研，与专业指导委员会专家共同论证制定，适用于三年制高职城市轨道交通运营管理专业。

2.本课程标准由金月娥执笔，耿子康、王洪珍、王平参与制定共同完成。

3.教学中应注意结合实际情况，理论课多举例说明，实践课要与理论紧密结合。

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《城市轨道交通票务管理》课程标准

一、课程基本情况

二、课程设计思路

秉持“立德树人、就业导向、能力本位”的高职教育理念。本课程按照立德树人的要求，坚持就业导向、能力本位，以促进学生发展为目标，培养城市轨道交通运营管理专业学生的核心素养、必备品格和关键能力，高度融合城市轨道交通票务相关工作的基本内容、专业知识和职业技能学习和职业精神培养。坚持知行合一，做中学、做中教，学以致用、用以促学、学用相长。课程推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式。

1.依据“2019三年高职城市轨道交通运营管理”专业人才培养方案中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出核心素养和关键能力，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。

2.根据课程目标、学生年龄特征并结合他们现有专业知识，采用理实一体化教学模式，辅助场景模拟演练教学；以工作场景来引导学习，紧贴工作岗位实际和职业发展，精选、提炼课程内容，科学确定课程容量和难度；对于每一个学习单元，采用不同模块激发学生的学习兴趣，让学生在循序渐进中学习，既掌握知识，又提高能力，并培养学生的团队协作能力。

三、课程目标

通过本课程的学习，使学生具备高素质劳动者和高技能人才所必须的知识、技能和素质，初步形成解决城市轨道交通票务管理系统实际问题的职业能力，为从事城市轨道交通站务员等相关岗位的技术工作打下基础，培养学生良好的思想品德和职业道德、正确的思维方式和处理实际问题的能力。

核心素养与关键能力目标：

1.掌握自动售检票系统岗位的基本职责、作业流程以及AFC系统的基本知识；

2.能规范进行票务相关作业、处理票务事务；具备票务报表的处理分析能力；具备与乘客交流的沟通能力；

3.能规范操作自动售检票设备；能正确对设备进行维护检修，并报告分析结果；

4.具有独立思考、获取资源，分析问题、解决问题的能力；

5.具有规范操作的职业习惯和安全、环保意识；

6.具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的精益精神。

四、课程内容与要求

五、实施建议

（一）教学建议

根据高职教育特点和《城市轨道交通票务管理》课程教学内容，在教学方法上，将项目任务引入课程，将理论讲授包含在项目训练中，使学生在实践中掌握理论学习知识，将实际岗位中的方法、技巧及具体流程引入课堂，教学方法、教学形式灵活应用。在教学手段上，充分利用现代多媒体电子教学，将现代科学技术充分应用于教学改革之中。

采用的教学方法有：

1.项目教学、任务驱动

2.互动教学、做学合一

3.启发教学、开拓创新

4.素质与能力教育并举

5.注重过程，考核能力

（二）评价建议

本课程学生学业评价应采用非测试性评价和测试性评价、形成性评价和终结性评价相结合的方式，通过评价促进学生素质全面发展，实现课程目标。

 1.评价原则

（1）倡导发展性评价

力求避免面向过去的单纯的终结性评价，倡导面向未来，关注过程的形成性评价。不仅检查学生理论知识基础、专业技能的掌握情况，更关注学生掌握知识与技能的过程和方法，以及与之相伴随的情感态度与价值观的形成。从评价学生学到什么，到评价学生是否学会学习、学会合作、学会做人。

（2）提倡综合素质评价

运用过程性评价与目标评价相结合，能够更好地关注学生学习的过程，有助于学习效果的提升，同时还可以对学生个体发展进行综合考察，如积极的学习态度，分析与解决问题的能力，合作与沟通能力及正确的人生观等。

（3）力求评价主体多元化

采用自评与他评相结合的评价主体，以利于评价者与被评价者互动，形成友好、平等、民主师生关系。既要有教师对学生的评价，又要有学生的自评和互评，使评价活动成为教师、学生共同参与的交互过程。

 2.评价形式

按照定量记录与定性描述相结合的要求用百分制与等第制相结合的评分方法，建议采用如下方式

 ①课堂表现及课堂活动记录②阶段性开放式的课后任务③课程实践中知识技能的运用及行为表现，④阶段性的知识技能考核。

教师在评价之前需制订具体评价标准，通过上述测量方式采集测量数据后，应进行定量定性分析，得出结论，并通过反馈改进教学。

（三）教材编写和选用建议

 1.教材选用

本课程选用教材为：

《城市轨道交通车辆票务管理》；主编：张连莹 褚方伟；出版社：同济大学出版社。

 2.教案编写建议

教案是教师依据教学大纲的要求和教材内容，结合个人教学实践和学生实际设计、编写的施教方案。它可以帮助教师理顺教学思路，巩固备课成果，指导教学实施，保证教学质量。

（1）教案书写目的明确，内容符合大纲要求，重点突出，解决难点措施得力，疑点分析清晰，字迹清楚、规范，书写工整；

（2）教案一般应包括以下几个环节：组织教学；复习旧课：简要写出复习内容；新课内容；应包含主要内容、重难点、板书及教学方法和手段；新课小结：对本次课主要内容作简明扼要小结；布置作业。

（四）课程资源开发与利用建议

为了使学生能够更好地理解专业知识，了解课程前沿知识和新概念，教师应积极开发并向学生推荐多媒体素材、现代信息技术教学资源、网络教学资源等多种信息化的资源供学生学习。

 1.基本教学资源

建立学生自主学习资源库：（1）课程文档库。包括课程介绍、课程标准、授课进度计划等。（2）媒体资源库。包括电子教案、电子课件、教学录像等。（3）扩充性教材库。包括实例选编、阅读书目、音像资料等。（4）实践指导库。包括实践活动指导书、实践活动任务书、实践活动报告单、实践活动评价表等。（5）学生评价考核库。包括各章习题、实际任务的解决等。

 2.网络教学资源

创建教师和学生使用的网络环境，将教师的教学资料上传，学生可以随时进行学习和查阅。将专业资料上传，教师备课可以及时查阅，开拓可教与学的空间。开通专业技术网站，利用网络优势快捷获取有价值的学习和研究资料，提高教与学的水平。

 3.报刊杂志、电视广播等媒体

搜集报刊杂志、电视广播等媒体有关时事动态

六、考核方式与标准

本课程评价主要是为了解学生学习过程和结果，激励学生学习和改进教师教学，以育人为目标的考核评价。

1．采用过程评价和结果评价相结合，并把学生在学习过程中的参与程度、参与水平和情感态度等作为评价的重要指标。

2．充分肯定学生的多元智能发展和创造性的实践活动。结合课堂提问、学生作业、平时测验、实验实训及考试情况综合评价学生的成绩。

3．要发挥不同评价主体在评价中的作用，将教师的评价与学生的自评、互评，校外技术人员的参评等有机结合起来。引入轨道交通企业的岗位标准，融入企业评价元素。

4．注重将评价结果及时、客观向学生反映，指出被评价者需要改进的方面，商讨改进的途径和方法。对学生的创新思维与实践要充分肯定、有效引导，维护学生的自尊心，激发学生的自信心。

5．建立过程性评价和终结性评价相结合的考评方法，强调过程考评的重要性。过程考评占比50％，期末考评占比50％。

七、说明

1.本课程标准根据专业人才培养方案的要求、通过深入企业调研，与专业指导委员会专家共同论证制定，适用于三年制高职城市轨道交通运营管理专业。

2.本课程标准由王平执笔，金月娥、耿子康、王洪珍共同参与完成。

3.教学中应注意结合实际情况，理论课多举例说明，实践课要与理论紧密结合。

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《城市轨道交通行车组织》课程标准

一、课程基本情况

二、课程设计思路

秉持“立德树人、就业导向、能力本位”的高职教育理念。本课程总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。高度融合城市轨道交通行车组织技术的职业技能学习和职业精神培养。

1.依据城市轨道交通运营管理专业指导性人才培养方案确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，围绕城市轨道交通客运服务及车站站务员职业资格岗位要求，结合学生职业生涯发展等需要，确定课程目标。

2.根据城市轨道交通运营管理专业岗位职业能力分析表，依据城市轨道交通车站值班员、行车值班员等岗位核心职业能力要求，对接城市轨道交通职业标准，确定课程教学内容。

3.以城市轨道交通行车组织的重要环节组织教学模块，设置教学单元，整合相关的理论知识和基础技能。

三、课程目标

通过本课程的学习，使学生掌握城市轨道交通行车组织的操作技能和相关理论知识，达到车站值班员、行车调度员、站务员职业标准的相关要求。培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，忠于职责的工作作风，树立安全意识，为发展学生的职业能力打好基础。

核心素养与关键能力目标：

1.掌握轨道交通行车组织的基本知识；掌握设备故障情况下的的行车组织方法；掌握行车指挥和调度工作的方法，会编制列车运行图；熟悉调车作业的基本要求。掌握行车事故处理的四个步骤，并能设计应急预案。

2.会进行正常情况、设备故障情况下的行车组织作业；会进行各种情况下的调车、行车指挥和调度；会及时妥善处理行车过程中的事故处理工作。

3.养成良好的职业道德和行为规范，能够爱岗敬业、吃苦耐劳、知理守信；

4.具有独立思考、获取资源，分析问题、解决问题的能力；培养学生与他人合作，具有较强的团队合作精神和协调沟通能力；

5.具有规范操作的职业习惯和安全、环保意识；

6.具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的精益精神。

四、课程内容与要求

五、实施建议

（一）教学建议

1．以教师为主导、以学生为主体，灵活运用分组教学和集中教学的方式，激发学习热情、促进自主学习，提高教学效果。

2．坚持工作过程导向，注重将理论学习与实践应用相结合，做中学、做中教。创设城市轨道交通系统生产现场或工作情境，密切结合城市轨道交通相关职业技能标准要求，加强学生操作训练，提高学生的综合职业能力。

3．密切关注城市轨道交通行业新技术、新设备的发展及行业发展趋势，及时更新、补充教学内容，使之贴近行业实际发展的需要。

4．将操作规范、安全生产、服务理念融入到整个教学过程，培养学生良好的洞察力、判断力和团队协作能力，以及爱岗敬业、诚实守信等职业品格和素养。

5．为保证教学的效果，建议每位指导教师负责组织和指导15-20个学生，学生分组控制在4-5人/组。

（二）教材编写与选用建议

1．教材编写和选用必须依据本课程标准。

2．将本专业教学活动分解成若干典型的学习模块，按完成工作的需要和岗位操作规程，结合职业资格标准，组织教材内容。引入城市轨道交通行车组织技术必须的理论知识，增加实践实操内容，强调理论在实践过程中的应用。

3．教材应该图文并茂，提高学生的学习兴趣，加深学生对城市轨道交通行车组织的认知。教材表述必须精炼、准确、科学。

4.教材内容应体现先进性、通用性、实用性。要将本专业的新技术、新设备及时纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。

5．教材中活动设计的内容要具体，并具有可操作性。

（三）课程资源开发与利用建议

1．配全实验实训设备，开发各种工具用书和实训指导手册。充分利用行业企业的现场资源，积极搭建社会实践平台，提高学生创新精神和实践能力。

2．注重多媒体课件等教学资源的开发和利用，创设形象生动的工作情景，激发学生的学习兴趣。

3．加强课程资源的开发，建立跨学校的多媒体数据库，努力实现多媒体资源的共享，以提高课程资源利用效率。

六、考核方式与标准

本课程评价主要是为了解学生学习过程和结果，激励学生学习和改进教师教学，以育人为目标的考核评价。

1．采用过程评价和结果评价相结合，并把学生在学习过程中的参与程度、参与水平和情感态度等作为评价的重要指标。

2．充分肯定学生的多元智能发展和创造性的实践活动。结合课堂提问、学生作业、平时测验、实验实训及考试情况综合评价学生的成绩。

3．要发挥不同评价主体在评价中的作用，将教师的评价与学生的自评、互评，校外技术人员的参评等有机结合起来。引入轨道交通企业的岗位标准，融入企业评价元素。

4．注重将评价结果及时、客观向学生反映，指出被评价者需要改进的方面，商讨改进的途径和方法。对学生的创新思维与实践要充分肯定、有效引导，维护学生的自尊心，激发学生的自信心。

5．建立过程性评价和终结性评价相结合的考评方法，强调过程考评的重要性。过程考评占比50％，期末考评占比50％。

七、说明

1.本课程标准根据专业人才培养方案的要求、通过深入企业调研，与专业指导委员会专家共同论证制定，适用于三年制高职城市轨道交通运营管理专业。

2.本课程标准由耿子康执笔，王平、金月娥、王洪珍共同参与完成。

3.教学中应注意结合实际情况，理论课多举例说明，实践课要与理论紧密结合。

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《城市轨道交通信号与通信》课程标准

一、课程基本情况

二、课程设计思路

秉持“立德树人、就业导向、能力本位”的高职教育理念。本课程总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。高度融合城市轨道交通信号与通信的职业技能学习和职业精神培养。

1.依据城市轨道交通运营管理专业指导性人才培养方案确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，围绕城市轨道交通信号设备操作员、检修员、维护员等岗位要求，结合学生职业生涯发展等需要，确定课程目标。

2.依据城市轨道交通运营管理专业岗位职业能力分析表，依据城市轨道交通通信信号施工、设备检修、维护、实验调试等岗位核心职业能力要求，对接城市轨道交通职业标准，确定课程教学内容。

3.遵循系统化原则，将教学内容分为城轨信号系统与城轨通信系统两大部分。通过本课程的学习，使学生掌握城轨通信信号系统基础设备的组成和作用，并具有一定的操作检修能力，为学生走向工作岗位打下坚实的基础。

三、课程目标

学生通过本课程的学习，全面了解城市轨道交通运营过程中所需要的各种信号和通信设备，行车的基础设备，包括信号基础设备、联锁设备、ATC系统设备和通信系统设备，让学生了解需要哪些设备保障正常的行车及其安全。

核心素养与关键能力目标：

1.具备对信号、通信各子系统设备构成与主要功能的牢固掌握，对各系统进行维护的能力。

2.能够熟练观察城轨通信信号设备正常工作状态及正常工作指标；能够熟练完成信号机、轨道电路、转辙机的日常维护检修；能够熟练完成列车自动控制ATC设备的运行维护；能够完成城轨电话系统、闭路电视系统的日常维护；能够完成时钟系统的调整维护。

3.能够掌握城市轨道交通信号和通信的相关设备的操作并解决实际工作中遇到的问题。

4.具有独立思考、获取资源，分析问题、解决问题的能力。

5.具有规范操作的职业习惯和安全、环保意识。

6.具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的精益精神。

四、课程内容与要求

模块	教学单元	内容及要求	参考学时
一、信号基础设备	1.信号机	1.掌握各种信号机的作用和显示； 2.掌握正线信号机、车辆段信号机的设置要求； 3.掌握防护信号机、调车信号机、阻挡信号机、出站信号机、通过信号机的显示意义。	6
	2.继电器	1.了解直流无极继电器、整流继电器、有极继电器、偏极继电器、交流二元继电器的工作原理； 2.以信号机控制电路为例掌握继电器在控制电路中的作用； 3.了解故障-安全原则的基本要求；了解信号设备应怎样实现故障-安全原则。	4
	3.轨道电路	1.掌握轨道电路的工作原理； 2.掌握轨道电路在轨道交通信号系统中的作用； 3.了解各种常用轨道电路的特点及怎样确保轨道电路可靠工作。	4
	4.转辙机	1.掌握转辙机的作用和基本结构； 2.掌握转辙机的操作方式； 3.了解新型转换设备的特点。	4
	5.计轴器	1、掌握计轴器的定义； 2、了解计轴器工作原理。	2
	6.应答器	1、了解你应答器的组成和类别；        2、掌握应答器的工作原理。	2
二、联锁设备	1.车辆段（车场）连锁设备	1.掌握联锁的基本概念； 2.了解联锁设备在我国的应用； 3.掌握6502电气集中的基本操作方式； 4.掌握计算机联锁的基本结构和操作方式。	4
	2.正线连锁设备	1.了解城市轨道交通正线联锁设备的特点； 2.正线车站联锁的有关概念； 3.掌握SICAS联锁设备组成及各部分作用； 4.掌握LOW的基本操作。	4
三、列车自动系统	1.ATC系统	1.掌握ATC系统在城市轨道交通信号系统中的作用； 2.掌握ATC系统的组成及基本功能； 3.掌握ATC系统与其他系统的接口。	2
	2.列车自动防护系统	1.了解列车自动防护系统设备组成； 2.掌握列车自动防护系统基本功能； 3.掌握列车自动防护系统设备运用。	6
	3.列车自动驾驶系统	1.了解列车自动驾驶系统设备组成； 2.掌握列车自动驾驶系统基本功能及人机界面信息； 3.了解列车自动驾驶系统站台精确停车功能。	5
	4.列车自动监控系统	1.掌握列车自动监控系统设备的基本组成； 2.掌握列车自动监控系统的基本功能； 3.掌握列车自动监控系统基本操作。	5
四、通信系统	1.通信系统	1.了解一般的通信系统如何组网； 2.了解城市轨道交通通信网如何组网，如何搭建传输平台； 3.了解通信网中的电缆、光缆以及无线微波等传输介质各有什么特点。	5
	2.电话系统	1.掌握有线电话系统在城市轨道交通中的作用及分类； 2.掌握城市轨道交通中哪些工作地点需要配备有线电话； 3.了解有线电话通信的基本工作原理。	5
	3.无限集中调度系统	1.了解移动通信的分类； 2.了解城市轨道交通无线集群调度系统基本结构、设备组成； 3.掌握城市轨道交通无线集群调度系统设备设置及用户组别配置； 4.掌握城市轨道交通无线集群调度系统特点及操作。	4
	4.闭路电视系统	1.了解闭路电视监控系统设备组成； 2.了解城市轨道交通闭路电视系统基本结构； 3.掌握城市轨道交通闭路电视系统中心级功能和车站级功能。	4
	5.广播系统	1.了解广播系统基本结构及作用； 2.掌握城市轨道交通广播系统功能及终端设备的设置； 3.了解城市轨道交通广播系统的组网模式。	4
	6.时钟系统	1.掌握城市轨道交通时钟系统的设备组成； 2.掌握时钟系统为城市轨道交通的哪些用户服务； 3.了解时钟系统的组网模式及其特点。	2
合计			72

五、实施建议

（一）教学建议

1．以教师为主导、以学生为主体，灵活运用分组教学和集中教学的方式，激发学习热情、促进自主学习，提高教学效果。

2．坚持工作过程导向，注重将理论学习与实践应用相结合，做中学、做中教。创设城市轨道交通系统生产现场或工作情境，密切结合城市轨道交通相关职业技能标准要求，加强学生操作训练，提高学生的综合职业能力。

3．密切关注城市轨道交通行业新技术、新设备的发展及行业发展趋势，及时更新、补充教学内容，使之贴近行业实际发展的需要。

4．将操作规范、安全生产、服务理念融入到整个教学过程，培养学生良好的洞察力、判断力和团队协作能力，以及爱岗敬业、诚实守信等职业品格和素养。

5．为保证教学的效果，建议每位指导教师负责组织和指导15-20个学生，学生分组控制在4-5人/组。

（二）教材编写与选用建议

1．教材编写和选用必须依据本课程标准。

2．教学参考资料

（1）城市轨道交通信号设备，林瑜筠，中国铁道出版社，2018年01月；

（2）城市轨道交通信号与通信系统，贾文婷，王海明，北京交通大学出版社，2016年08月；

（3）城市轨道交通信号与通信，傅宗纯，同济大学出版社，2016年；

3．将本专业教学活动分解成若干典型的学习模块，按完成工作的需要和岗位操作规程，结合职业资格标准，组织教材内容。引入城市轨道交通信号与通信必须的理论知识，增加实践实操内容，强调理论在实践过程中的应用。

4．教材应该图文并茂，提高学生的学习兴趣，加深学生对城市轨道交通行车组织工作的认知。教材表述必须精炼、准确、科学。

5.教材内容应体现先进性、通用性、实用性。要将本专业的新技术、新设备及时纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。

6．教材中活动设计的内容要具体，并具有可操作性。

（三）课程资源开发与利用建议

1．配全实验实训设备，开发各种工具用书和实训指导手册。充分利用行业企业的现场资源，积极搭建社会实践平台，提高学生创新精神和实践能力。

2．注重多媒体课件等教学资源的开发和利用，创设形象生动的工作情景，激发学生的学习兴趣。

3．加强课程资源的开发，建立跨学校的多媒体数据库，努力实现多媒体资源的共享，以提高课程资源利用效率。

六、考核方式与标准

本课程评价主要是为了解学生学习过程和结果，激励学生学习和改进教师教学，以育人为目标的考核评价。

1．采用过程评价和结果评价相结合，并把学生在学习过程中的参与程度、参与水平和情感态度等作为评价的重要指标。

2．充分肯定学生的多元智能发展和创造性的实践活动。结合课堂提问、学生作业、平时测验、实验实训及考试情况综合评价学生的成绩。

3．要发挥不同评价主体在评价中的作用，将教师的评价与学生的自评、互评，校外技术人员的参评等有机结合起来。引入轨道交通企业的岗位标准，融入企业评价元素，

4．注重将评价结果及时、客观向学生反映，指出被评价者需要改进的方面，商讨改进的途径和方法。对学生的创新思维与实践要充分肯定、有效引导，维护学生的自尊心，激发学生的自信心。

5．建立过程性评价和终结性评价相结合的考评方法，强调过程考评的重要性。过程考评占比50％，期末考评占比50％。

七、说明

1.本课程标准根据专业人才培养方案的要求、通过深入企业调研，与专业指导委员会专家共同论证制定，适用于三年制高职城市轨道交通运营管理专业。

2.本课程标准由耿子康执笔，王平、金月娥、王洪珍共同参与完成。

3.教学中应注意结合实际情况，理论课多举例说明，实践课要与理论紧密结合。

9999js金沙老品牌三年制高职轨道交通运营管理专业

《城市轨道交通客运组织》课程标准

一、课程基本情况

二、课程设计思路

秉持“立德树人、就业导向、能力本位”的高职教育理念。本课程按照立德树人的要求，坚持就业导向、能力本位，以促进学生发展为目标，培养城市轨道交通运营管理专业学生的核心素养、必备品格和关键能力，高度融合城市轨道交通客运组织工作的基本内容、专业知识和职业技能学习和职业精神培养。坚持知行合一，做中学、做中教，学以致用、用以促学、学用相长。

1.依据“2019三年高职城市轨道交通运营管理”专业人才培养方案中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出核心素养和关键能力，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。

2.根据课程目标、学生年龄特征并结合他们的现有专业知识，采用课程推行、任务引领的教学模式，工作过程导向的教学思路，运用小组讨论、角色扮演、工作情境模拟等多种课堂形式进行课堂教学；紧贴工作岗位实际和职业发展，增强学习兴趣，提高学习动力和团队合作能力。同时，精选、提炼课程内容，科学确定课程容量和难度；对于每一个学习单元，采用不同模块激发学生的学习兴趣，让学生在循序渐进中学习，遵循学生认知规律和职业成长规律，既掌握知识，又提高能力。

三、课程目标

通过本课程的学习，使学生掌握城市轨道交通客运组织的相关理论知识和实际操作能力，达到值班站长、客运值班员、站务员、车站安全员等职业标准的相关要求。培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，忠于职责的工作作风，树立安全意识，发展学生的职业能力并打好基础。

核心素养与关键能力目标：

1.掌握城市轨道交通车站和客运组织工作相关知识、城市轨道交通车站票务组织与管理的相关知识、AFC系统和票务管理的相关知识以及城市轨道交通客流预测和分析的方法。

2.能胜任车站、客运组织、票务等日常工作；具备突发事件应急处理能力；能分析客运市场经济情况并给出市场营销策略；具备基本的客流预测与分析的能力；会编制城轨运输计划。

3.能够爱岗敬业，积极主动工作，养成遵守操作规程，工作整洁、有序、爱惜仪器设备的良好习惯，能认真负责、实事求是、坚持原则、一丝不苟的依据标准进行操作。

4.具有独立思考、获取资源，分析问题、解决问题的能力。

5.具有规范操作的职业习惯和安全、环保意识，具备良好的敬业精神和协作精神。

6.具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的精益精神，坚持努力学习，形成良好的职业素养和勤奋工作的基本素质。

四、课程内容与要求

五、实施建议

（一）教学建议

根据高职教育特点和《城市轨道交通客运组织》课程教学内容，在教学方法上，将项目任务引入课程，将理论讲授包含在项目训练中，使学生在实践中掌握理论学习知识，将实际岗位中的方法、技巧及具体流程引入课堂，教学方法、教学形式灵活应用。在教学手段上，充分利用现代多媒体电子教学，将现代科学技术充分应用于教学改革之中。

采用的教学方法有：

1.项目教学、任务驱动

2.互动教学、做学合一

3.启发教学、开拓创新

4.素质与能力教育并举

5.注重过程，考核能力

（二）评价建议

本课程学生学业评价应采用非测试性评价和测试性评价、形成性评价和终结性评价相结合的方式，通过评价促进学生素质全面发展，实现课程目标。

 1.评价原则

（1）倡导发展性评价

力求避免面向过去的单纯的终结性评价，倡导面向未来，关注过程的形成性评价。不仅检查学生理论知识基础、专业技能的掌握情况，更关注学生掌握知识与技能的过程和方法，以及与之相伴随的情感态度与价值观的形成。从评价学生学到什么，到评价学生是否学会学习、学会合作、学会做人。

（2）提倡综合素质评价

运用过程性评价与目标评价相结合，能够更好地关注学生学习的过程，有助于学习效果的提升，同时还可以对学生个体发展进行综合考察，如积极的学习态度，分析与解决问题的能力，合作与沟通能力及正确的人生观等。

（3）力求评价主体多元化

采用自评与他评相结合的评价主体，以利于评价者与被评价者互动，形成友好、平等、民主师生关系。既要有教师对学生的评价，又要有学生的自评和互评，使评价活动成为教师、学生共同参与的交互过程。

 2.评价形式

按照定量记录与定性描述相结合的要求用百分制与等第制相结合的评分方法，建议采用如下方式：